Boston, October 26, 2021 -2022年における損害保険会社のIT支出レベル/優先課題は、前年とほぼ同様である。本年も、「ビジネス・インテリジェンス（企業内情報の意思決定への活用）」「代理店や消費者とのインタラクションの強化」「社内ワークフローの改善を進めることで、商品供給/改善の迅速化」が重要なテーマとなっている。

当レポートの執筆に際しては、損害保険会社45社を対象に年次調査を実施、IT支出内容の詳細や優先順位の高いプロジェクトに関するヒアリングを行った。

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