Boston, November 4, 2021 – 企業向けローンは、そのライフ・サイクル全体（ローン審査から回収終了まで）を考えると、ローン・サービシング業務こそが借り手企業のエクスペリエンスに最も大きな影響を及ぼすと考えられる。ローン・サービシングは、貸付が実行されたその瞬間から返済が終わるまでの間、事実上「銀行の顔」となる。借り手企業が金融機関にいだく印象は、全てローン・サービシングにかかっている。

本レポートでは、企業向けローン・サービシング業界を、以下の視点から掘り下げる。
（1）　金融機関のツール・ベンダーに対する認識
（2）　古いソリューションが今日でもそのまま使われている理由
（3）　マーケット・セグメンテーション
（4）　ローン・サービシング分野におけるエクセレンスを追求している事例

本稿の執筆にあたっては、2021年6月から9月にかけて米国の中堅企業/スモール・ビジネスに貸付を行なっている金融機関19社を対象に調査を実施した。

Tレポートには、図8点と表1点が含まれます（全26ページ）。アイテ・ノバリカ・グループのCommercial Banking & Paymentsセグメントをご契約のお客様は本レポートとチャートをダウンロードいただけます。 /span>