(日本語)Four Technology Changes to Generate Profits for Commercial Banking
Report Summary
(日本語)Four Technology Changes to Generate Profits for Commercial Banking
米国金融機関における企業向け融資事業の現状と改善策に関して、現場担当者の忌憚のない意見をまとめた。
Boston, August 29, 2019 – 米国の場合、金融機関の各事業に対する取り組み姿勢やテクノロジー利用に関する方針は、経営トップの意向に基づくものが多く、企業融資部門の意見が取り上げられることは少ない。ただ、営業活動を行い、トレジャリー・マネジメントのような利鞘が厚く/解約が少ないサービスを利用してくれる企業顧客を獲得するのは現場である。
融資部門の担当者は、銀行が提供する業務プロセスに関して顧客が満足したり不満に思っていることを理解し、また、顧客がどのようなサービスを必要としているか、更に、業務プロセスが不備なために銀行担当者が時間を割かざるを得ない事態になっているか熟知している。
本レポートでは、融資部門担当者が営業に割く時間を増やすために(事務処理に割く時間を減らすために)必要となるテクノロジー・ニーズに関して、また、金融機関がどのようにテクノロジー導入を進めるべきか、担当者の意見を集約した。執筆にあたっては、2019年上半期に米国の金融機関20人を対象にインタビューを実施した。
本インパクトノートは3つの図と4つの表を含みます(全18ページ)。アイテ・グループのWholesale Banking & Paymentsセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。
本レポートはAbrigo, ACI Worldwide, Axe Finance, Baker Hill, Cognizant, Deloitte, ECS Fin, EdgeVerve Systems Ltd, Evertec, Finastra, FIS, Fiserv, Genpact, Global Wave, IBM, Icon Solutions, Intellect Design Arena, Jack Henry, Kuliza, Linedata, Moody's Analytics, nCino, Newgen Software, Nucleus Software, Push Payments, Q2 Holdings, SWIFT, Tech MahindraおよびVolante Technologiesに言及している。