Boston, September 8, 2021 – 大手グローバル企業は、金融機関に対して国内外共通の法人向け決済機能を提供するよう要請を強めている。ただ、グローバル規模の拠点網を持つ金融機関であっても、各国のレギュレーションやペイメント・ネットワーク、国々で異なるカルチャー問題などが重なり、顧客の要望に応えることは非常に困難であった。このような環境下、サンタンデール銀行はIntellect社の支援を得て、顧客ニーズを具現化するため先駆的なグローバル・ペイメント・プラットフォームをローンチした。

本ケース・スタディでは、サンタンデール銀行が、Intellect社をパートナーとしてグローバル・ペイメント・プラットフォームを開発/導入し、競争上有利な地位を獲得してこれまでの大手グローバル銀行のペイメント・サービスを凌駕するに至った経緯を分析する。執筆にあたっては、サンタンデール銀行とIntellect社iGTB部門に対するインタビューを実施した。

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本レポートはIntellect Design Arena社および Santander銀行に言及している。