The Impact of the COVID-19 Pandemic on Commerce and Payments
Report Summary
The Impact of the COVID-19 Pandemic on Commerce and Payments
コロナ・パンデミックを受け、デジタル決済と非接触決済は増加するが、現金利用は減少するだろう。
Thad Peterson
Strategic Advisor
Boston, August 18, 2020– パンデミックにより、多数の企業が休業に追い込まれ、失業率が記録的な水準に達した地域/国家もある中、回復は一進一退を繰り返す長期戦となることが予想される。企業は、ビジネスを再開し活性化するために新たなアプローチが必要となるだろう。決済は経済回復に不可欠な要素であるが、決済トランザクションの処理中に生じる問題が、売上に直接影響を与えるケースも出てくると思われる。パンデミックは、ビジネスの優先順位と戦略を見直し、新たなビジネス推進策を模索するチャンスでもある。
本レポートは、パンデミックが商流や経済に及ぼす影響を解説し、小売業へ脅威となる問題を明らかにするとともに、ビジネスの強化と決済プロセスの改善に向けて取るべき行動に言及、更に世界経済が「次の新しい常態(ネックスト・ノーマル)」へと移行する過程で有意義と思われるチャンスを明らかにする。執筆にあたっては、アイテ・グループがこれまでに実施した調査とその分析結果を中心に最新情報を加味した。
本インパクトレポートには図6点と表1点が含まれます(全21ページ)。アイテ・グループのRetail Banking & Paymentsセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。
本レポートはAlipay, American Express, Apple, CVS, Discover, Google, iDeal, Mastercard, Samsung, UPS, VisaおよびWeChat Payに言及している。
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