(日本語)Scotiabank: Cash Management Onboarding
Report Summary
(日本語)Scotiabank: Cash Management Onboarding
Scotiabankが、アイテ・グループの「インパクト・イノベーション・アワード2019(キャッシュ・マネジメント&ペイメント-業務効率化部門)」を授賞
Boston, November 6, 2019 – Scotiabankは、手作業を問題視し、リアルタイム・デジタルソリューションを活用してカスタマー・エクスペリエンスの改善を進めた。具体的には、オンボーディング(新規口座開設)を効率化することで、カスタマー・エクスペリエンスの改善やクロスセル、キャッシュマネジメント顧客との関係強化を実現している。
アイテ・グループのインパクト・イノベーション・アワードは、テクノロジーを活用した金融機関のイノベーションを評価する取り組みである。授賞企業は、新製品/新機能の導入や、さまざまなビジネス・プロセスの自動化/改善などで業界をリードし、金融業界全体の発展に貢献している。
本シリーズのレポートではcustomer experience, customer experience for small businesses, customer experience in cards, customer experience by a global bank, digital channel capabilities, product developmentおよびproduct development in real-time paymentsのためのキャッシュマネジメント&ペイメント分野各部門のアイテ・グループ・インパクト・イノベーション・アワードを特集している。.
アイテ・グループのWholesale Banking & Paymentsセグメントをご契約のお客様は、本インパクトブリーフ(全9ページ)をダウンロードいただけます。本インパクトブリーフに掲載されたトピックの詳細につきましては[email protected]までお問い合わせください。.