Boston, April 29, 2015 – 銀行に対する小規模企業（スモールビジネス）の満足度が低下している。そのため、年間売上が2,000万ドル未満の米国企業の3分の1以上が既に、少なくともファイナンシャル・ニーズのひとつを既存の取引銀行以外の金融機関に移している。

サーベイに回答した銀行の67%が、年間売上が1,000万ドル～2,000万ドルのスモールビジネス・セグメントからのビジネスを獲得しているが、それらの銀行の過半数は大手銀行であった。スモールバンクは、適切な戦略と品揃えがあれば、大手銀行からスモールビジネス顧客を奪うことが出来るのだろうか？

中小企業ビジネスの重要性

出所：アイテ・グループ

本稿では、アイテ・グループが2014年末～2015年初に米銀48行を対象に実施したサーベイの結果をベースに、スモールビジネス分野に対するコミュニティーバンクの戦略にフォーカスし、その成功例、弱点、計画を分析し、コミュニティーバンクとパートナーシップを組む可能性が高いテクノロジー・プロバイダー向けの推奨を提供している。

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