Boston, August 28, 2019 – ジンバブエは、他の発展途上国と同様、現金社会であり、銀行を利用している成人は38%にすぎない。同国最大のモバイル・ネットワーク運営会社Econet Wirelessは、これをビジネス・チャンスととらえ、モバイル決済ネットワークを開発してモバイル・ユーザー全員にキャッシュを使わない決済プラットフォームを提供できるのではないかと考えた。2011年にサービス・インしたEcoCashは、現在ではジンバブエの成人人口の90％に対して、ペイメントをはじめとする銀行関連サービスを提供している。

アイテ・グループが授与するImpact Innovation Awardsは、テクノロジーの活用で現状打破をめざす金融機関のイノベーションを認知する取り組みである。授賞企業は、新製品や新機能の導入、さまざまなビジネス・プロセスの自動化/改善などで業界をリードし、金融業界全体の進展へ貢献した。

本シリーズの他のレポートでは、デジタル・ウォレットに関するカスタマー・エクスペリエンス、小売店エクスペリエンス、商品デザイン、付加価値サービス各部門のインパクト・イノベーション・アワードを取り上げている。

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