(日本語抄訳付) Life Insurance Claims Vendors in North America: Evaluating Stand-Alone Systems
Report Summary
(日本語抄訳付) Life Insurance Claims Vendors in North America: Evaluating Stand-Alone Systems
既存基幹系システムと統合利用が可能な「独立型保険金請求ソリューション」は、生命保険会社の業務効率化ニーズに対して有効な手段となりうる
Boston, March 28, 2018 – 生命保険会社は、保険金請求処理のデジタル化を推進し、保険金を受け取る顧客のエクスペリエンスを向上させると同時にコスト削減を狙っている。ただ、米国の生命保険会社の場合、基幹系保険契約管理システム(PAS)に手をつけずに改善を狙っているため、選択肢は限定されている。一部のテクノロジー・ベンダーは、この「保険金請求業務はアップグレードしたいが、PAS全体の置き換えはできない」という悩みを理解し、スタンド・アローン型保険金請求ソリューションの提供を開始した。
本レポートでは、アイテ・グループ独自のベンダー評価フレームワークであるAIM(Aite Impact Matrix)手法を活用し、米国の生命保険業界にスタンド・アローン型保険金請求システムを提供しているベンダー5社(Eite、FINEOS、Intellect SEEC、Oracle / Equisoft、Vitech)を評価する。本稿は、米国の生命保険会社IT担当役員と、生保業界向けにスタンド・アローン型保険金請求ソリューションを提供しているテクノロジー・ベンダーに対して実施した24回のインタビューから得た情報を活用している。
本レポートは、16の図表と11の計表を含みます(全42ページ)。アイテ・グループの生命保険サービスのセグメントをご契約サービスのお客様は、本レポート、チャート(英語)、サマリーPPT(英語)をダウンロードいただけます。