U.S. Life Insurance Carrier Performance: The Agents’ Perspective
Report Summary
U.S. Life Insurance Carrier Performance: The Agents’ Perspective
生命保険会社は、代理店の声を聞くことで何を学べるだろうか。
Boston, November 5, 2020 – コロナ・パンデミックにより、消費者は死亡リスクについて深く考えるようになり、万一の場合の補償やフィナンシャル面の不安を意識するようになった。顧客は、包括的なファイナンシャル・プランニングと、フィナンシャル面での健全性を確保できる商品/サービスを期待している。代理店の意見は、保険会社にとってベンチマークのための貴重な情報源であり、また、社内の各部門(商品企画、販売、業務、テクノロジー等)が現場での競合状況を理解する上でも有益である。
本レポートでは、保険代理店の視点から見た最も評価の高い保険会社とはどのような企業か、選択の際に検討する主要クライテリアは何か、各クライテリアに影響を与える要因等をまとめた。更にその他の保険会社を代理店が挙げたクライテリアで比較してみた。
執筆にあたっては、2020年3月から5月にかけ、Competiscan(本社シカゴ)と共同で米国の生命保険代理店76社を対象にアンケート調査を実施した。加えて外部情報(業界レポート、業界データ、ポッドキャスト、Webサイト、メディア記事など)を参照するとともに、代理店/保険会社との会話も参考にした。
本インパクトレポートには図35点と表3点が含まれます(全44ページ)。アイテ・グループのLife Insuranceセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。
本レポートはAIG, AXA, Brighthouse Financial, Genworth, Guardian, John Hancock, Legal & General, Lincoln Benefit Life, Lincoln Financial, MassMutual, MetLife, Mutual of Omaha, National Life Group, Nationwide, New York Life, Northwestern Mutual, Pacific Life, Penn Mutual, Principal Financial Group, Protective, Prudential Financial, Securian, State Farm, Torchmark Corp., Transamerica, Voya FinancialおよびWestern & Southern Financialに言及している。