(日本語)Business-to-Consumer Disbursements in the U.S.: The Small-Business Opportunity
Report Summary
(日本語)Business-to-Consumer Disbursements in the U.S.: The Small-Business Opportunity
スモール・ビジネスは、リアルタイム・ペイメントの活用によりカスタマー・エクスペリエンスを改善すると同時に、競合先との差別化を図ることも可能になる。
Boston, March 7, 2019 – 米国のスモール・ビジネスは、全体としてみれば、国の経済や地域社会に大きな貢献を果たしているが、日々の活動では、さまざまな困難に立ち向かわなければならない。その一つが、スモール・ビジネスの売上の過半数が、現金以外(デビットカード、クレジットカード、小切手など)の支払いであるため、常に資金繰りが問題となり、しばしば資金不足を短期ローンでカバーしなければならない現状がある。アクワイアラー/プロセッサーや金融機関は、リアルタイム・ペイメントを活用することで、スモール・ビジネス向けの支払いをタイムリーに行えるようペイメント戦略を改善できるだろうか。
本レポートでは、米国のスモール・ビジネスがリアルタイム・ペイメントをどの程度必要としているか、また彼らはどのようなペイメント手段を望んでいるかを調査した。本レポート執筆にあたっては、Ingo Moneyより受託し、アイテ・グループが2018年第2四半期に実施した消費者向けオンライン調査の結果を用いた。同調査は、2017年6月から2018年5月までの間に支払いを受けたことのある18歳以上の米国消費者を対象に実施された。
本インパクトレポートは、17の図と4つの表を含みます(全24ページ)。アイテ・グループのWholesale Banking & PaymentsまたはRetail Banking & Paymentsセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。
本レポートはAllstate, Amazon, Apple, FIS, Lyft, Mastercard, Samsung, The Clearing House, Uber, Venmo, Visa, VocalinkおよびZelleに言及しています。