Life Insurance Policyholder Engagement: A Global Vendor Overview
Report Summary
Life Insurance Policyholder Engagement: A Global Vendor Overview
生命保険向けエンゲージメント・プラットフォーム・ベンダーは、4つの戦略(新規顧客獲得/見込み客発掘/クロスセル・アップセル/顧客リレーション強化)をサポートしている。
Boston, June 25, 2020 – 消費者が日常生活でデジタル・ツールをごく普通に利用している今日、生命保険会社にとっても、デジタル・コミュニケーション/デジタル・エンゲージメント(顧客とのリレーション強化)戦略なくして、ビジネスが成り立たない時代が迫っている。自社Webサイトで、健康/ウェルネスに関する様々な情報や学習ツールを提供している生命保険会社は、正しい戦略を実践しており、顧客に付加価値を提供しつつメリットを享受している。
本レポートでは、適切なエンゲージメント戦略が生命保険会社にもたらす価値について分析している。執筆にあたっては、健康/ウェルネス分野のエンゲージメント・プラットフォームを提供するベンダー12社(dacadoo, EVŌ, Human API, Life.io, Optimity, PAI Health, PDHI, roadtohealth, Sprout, Sureify, Tictracおよび Vivametrica)に対して、2019年12月から2020年3月にかけインタビューを実施した。
本インパクトレポートには図5点と表6点が含まれます(全47ページ)。アイテ・グループのLife Insurance、 Health InsuranceもしくはProperty & Casualty insuranceセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。
本レポートはAmerican Heart Association, Apple, Apple Health, Deloitte, Fitbit, Garmin, Google, Hannover RE, Health Information Trust (HITRUST) Alliance, Huami, MyFitnessPal, Polar, Reinsurance Group of America (RGA), Samsung, Swiss REおよびValidicに言及している。