Boston, April 2, 2015 – アイテ・グループが、2010年に機関投資家によるソーシャルメディアの活用状況を調査した際には、ソーシャルメディアはコーポレート・コミュニケーションとマーケティングのイニシアチブとみなされていたが、その後に状況が大きく変化している。資産運用会社が徐々にこのメディアを受入れ始めており、機関投資家業界全体としても独自の活用法が広がっている。ソーシャルメディアで飛び交うコメントのモニター以上のことを実行しようとする金融機関には、そのソーシャルメディア戦略をサポートするテクノロジーとツールが必要になる。

ビジネス戦略とオペレーションに対するソーシャルメディア・インプット

出所：アイテ・グループ

本稿は、資産運用会社の幹部を対象に2015年に実施したインタビューならびにソーシャルメディア・テクノロジー・プロバイダーのプロダクト・デモと議論をベースに、ソーシャルメディア分析と多様な利用例にフォーカスしている。

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