Top 10 Trends From Financial Services CIO/CTO Advisory, 2023: The Future Has Arrived

Report Summary

Top 10 Trends From Financial Services CIO/CTO Advisory, 2023: The Future Has Arrived

デジタル活用に積極的に取り組んでいる金融機関では、社内において最新技術やデジタルをフル活用した新しい業務プロセスをどのように位置づけるのか、その方向が確立されるだろう。

 

Mitch Wein
Head of Financial Services CIO/CTO Advisory
Aisha Chandraker
Senior Associate

January 12, 2023 – アイテ・ノバリカ・グループが2022年に実施した調査によると、金融機関各社の主要戦略には「業務の効率化」「カスタマー・エクスペリエンスの更なる向上」「カスタマー・サービスの刷新」などが挙げられている。2023年、金融機関は、予算削減/規制強化/新たなテクノロジーの出現などに対応しながら、デジタル世代を満足させる取り組みを続けることになる。

  1. 分散台帳技術(DLT)が、金融機関のワークフロー改善に対し有効なソリューションとなるだろう
  2. 金融機関においてIT人材の獲得競争が激化する
  3. デジタル・トランスフォーメーションが加速する
  4. 欧州で始まったオープンバンキング標準化の流れが米国にも到来するだろう
  5. 金融機関は、外部データ活用やBaaSなどの分野でAIP活用を加速させるだろう
  6. 金融機関のビジネス・プロセスの改善には、データの更なる活用が必要となる
  7. データ・ガバナンスに関する規制は発展途上(だが、金融機関におけるデータ活用の取組みを遅らせる必要はない)
  8. 金融機関は、現行システムをAPI活用やクラウド対応に配慮しているソリューションに更新する必要がある
  9. マルチクラウド活用(プライベートクラウドやSaaSソリューションも含む)を加速するためには、マルチクラウド管理ソリューションが必須である
  10. 金融機関の新たなビジネスニーズが、マルチクラウド活用高度化の推進力となるだろう

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本稿では、Amazon, Checkout.com, Microsoft, Plaid, Square, Stripe, Tridentsys に言及している

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