Satisfaction With Core Systems Vendors: What Carriers Say
Report Summary
Satisfaction With Core Systems Vendors: What Carriers Say
損害保険会社がコア・システム・ベンダーを選択する際に重視する評価項目10ヶ条
Boston, March 3, 2021 – 昨今、損害保険会社各社は、迅速な保険料の算定やスムーズな保険金請求の処理など、カスタマー・エクスペリエンスの改善を求められている。その実現のために、損保各社は、サード・パーティ・データの活用と、様々なワークフローに対するデータ統合機能を有するコア・システムへの依存度を高めている。コア・システムの更新を計画している保険会社は、ベンダー各社が何に取組んでいるか、また、それを導入すればどのようなメリットが得られるかを理解することで、選定の際に適切な評価項目を設けることができるだろう。
本レポートは、コア・システムを評価する立場にある保険会社の経営層を対象に執筆した。執筆にあたっては、2020年9月に発刊した「Aite Matrix: 2020 U.S. P&C Core Systems Evaluation」にご協力頂いたベンダー各社からクライアント企業をご紹介頂き、合計32社に対してアンケート調査を実施した。更に、フォローアップとして11社に対してインタビューを行い、コア・システムのどのような要素が保険会社内での評価につながるかを伺った。
本レポートには、図20点と表21点が含まれます(全44ページ)。アイテ・グループのProperty & Casualty Insuranceセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。
本レポートは、Beyontec, BriteCore, DRC, EIS, Guidewire, Instanda, Insuresoft, Insurity, Insurance Systems Inc., MajescoおよびSapiensに言及している。