Prioritizing the Right Offerings to Meet Small-Business Needs

Report Summary

Prioritizing the Right Offerings to Meet Small-Business Needs

金融機関は、スモール・ビジネスに特化した商品/サービスを充実させる必要がある。対応が遅れると顧客を失う可能性が高くなるだろう。

Christine Barry
Head of Banking & Payments Insights & Advisory
Judy Fishman
Senior Analyst, Research Design & Data

Boston, November 4, 2021– スモール・ビジネスにおける入出金管理は、手間のかかる作業だが死活問題でもある。金融機関の重要な顧客層であるSMBにとって、請求の受取りを促進し支払を最適化する各種ツールや、適切なキャッシュフロー予想するレポーティング機能は企業の存続にかかわる。SMBの経営者/経理担当者は、消費者として様々なテクノロジーを使いこなしており、銀行に対しても直感的で使いやすい最新のデジタル・バンキングや自動化ツール、パーソナライズされたサービスを期待している。金融機関は、これらの期待に応えることで、スモール・ビジネス顧客との取引を大きな収益機会とすることができる。

アイテ・ノバリカ・グループのCommercial Banking & Paymentsセグメントをご契約のお客様は、本レポート(全15ページ)をダウンロードいただけます。本レポートで取り上げられたトピックの詳細につきましては[email protected]までお問い合わせください。

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