August 31, 2021 – 生命保険や年金保険では、レギュレーション/競合/カスタマー・エクスペリエンス等のニーズが組み合わさり、保険金申請処理システムの見直し機運が生じている。本レポートでは、保険会社向けクレーム処理システム・ベンダー9社に関する、体制/テクノロジー/差別化施策/顧客ベース/対象業務/導入オプション/導入アプローチ/アップグレード・拡張計画/主要機能を概観する。
アイテ・ノバリカ・グループのLife Insuranceセグメントをご契約のお客様は本マーケット・ナビゲーター(全94ページ)をダウンロードいただけます。
当レポートでは、Benekiva、Concentrix、DXC、EIS、FAST、FINEOS、 Majescoおよび Ventivの8社を取り上げた。
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Nancy Casbarro
Nancy Casbarro is Head of Insurance Advisory at Datos Insights. She has over 30 years of insurance technology experience, most of which were spent in senior IT leadership positions at MetLife. Most recently, Nancy served as the IT Solutions Delivery Vice President for the Group Benefits business at MetLife, supporting products, claims, underwriting, distribution development, and national accounts. Nancy also has...