Life/Annuity/Benefits Insurer IT Budgets and Projects 2022

Report Summary

Life/Annuity/Benefits Insurer IT Budgets and Projects 2022

2022年度、生命保険会社のIT活用に関する優先課題は、「販売チャネル」「デジタル・エクスペリエンス」「データ分析とその活用」である。

Robert McIsaac
Head of Life Insurance, Annuities, and Benefits
Harry Huberty
Head of CIO Research

Boston, October 26, 2021 -2022年における生命保険会社のIT支出レベル/優先課題は、前年とほぼ同様である。本年も、「代理店のサポート」「デジタル・エクスペリエンス」「データ分析から得られる見通し/見識の有効活用」が重要なテーマとなっている。

当レポートの執筆に際しては、生命保険会社(年金商品/従業員ベネフィット・サービスを含む)22社を対象に年次調査を実施、IT支出内容の詳細や優先順位の高いプロジェクトに関するヒアリングを行った。    

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