Business and Technology Trends: Personal Lines
Report Summary
Business and Technology Trends: Personal Lines
個人向け保険ビジネス(生命保険/個人住宅保険/自動車保険など)においては、デジタル化が急務である。
Boston, September 28, 2021 - 個人向け保険を提供している保険会社は、デジタル化を進めるべくテクノロジー活用のR&Dを強化している。たとえば、AIを活用した「クレーム処理の迅速化」「顧客個々人のニーズの把握」「分析を強化することによる収益の平準化」や、セルフサービス機能の拡張などの取組みである。
アイテ・ノバリカ・グループのBusiness and Technology Trendsレポートでは、個人向け保険事業におけるトレンドと最新のテクノロジー導入事例を紹介している。
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