Aite Matrix: 2020 U.S. P&C Core Systems Evaluation
Report Summary
Aite Matrix: 2020 U.S. P&C Core Systems Evaluation
損害保険会社は、効率化を進めると同時に既存顧客/見込み客のニーズによりいっそう注意を払う必要がある。
Boston, November 25, 2020 – 損害保険会社は、保険の契約時の迅速で正確な引受け処理や保険金請求時の円滑な対応など、個別顧客毎にカスタマイズされたエクスペリエンスを提供することが求められている。その実現のため、各社はサードパーティ・データやコア・システム・ベンダーのワークフロー技術への依存を強めている。今後、顧客や見込み客からの期待に応えられなければ、保険会社はビジネスを失うリスクを負うことになる。
本レポートの執筆にあたっては、アイテ・グループ独自のベンダー評価フレームワークAite Matrixを活用し、ベンダー14社(Beyontec、BriteCore、DRC、DXC、EIS Group、Guidewire、Instanda、Insurance Systems Incorporated、Insuresoft、Insurity、Majesco、OneShield、Sapiens、Socotra)の総合的な競争力を評価した。評価の重点項目は、「ベンダーの企業としての安定性」「顧客ベース」「製品の機能」「クライアント・サービス」である。
本インパクトレポートには図19点と表20点が含まれます(全87ページ)。アイテ・グループのP&C Insuranceセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。
本レポートはActiver Solutions, AGO, CHSI Technologies, CodeObjects, Delphi Technology, Duck Creek, eBaoTech, Epic-Premier, Finys, Instec, Maple Technologies, Megalodon Insurance Systems, NTT Data, One Inc., PCMS, Prima Solutions, Salesforce (VLocity), SAP, Silvervine Software, Solartis, Sunlight Solutions, TrifinおよびVentiv Technologyに言及している。