(日本語)Business-to-Consumer Disbursements in the U.S.: The Frictionless Future
Report Summary
(日本語)Business-to-Consumer Disbursements in the U.S.: The Frictionless Future
昨今の消費者は、早くて便利で安全な支払い手段を望んでおり、B2Cペイメント分野も例外ではない。
Boston, February 21, 2019 – 社会にテクノロジーが浸透するにつれ、消費者は、いつでも/どこでも/常時インターネットにつながっていることが当然との意識を持つようになり、これがペイメント分野の期待値にも大きな変化をもたらしている。
にもかかわらず、消費者が事業者から支払いを受ける際、半数以上がいまだ小切手、或いはACHで受領している。消費者の期待値に合わせ、かつ競争優位性を高めるため、企業は支払い戦略を見直し、次世代ソリューションであるリアルタイム・ペイメントを全面的に採用する必要がある。
本レポートでは、米国のB2Cペイメント市場、インスタント・ペイメントに対する米国消費者の需要動向、ならびに米国消費者の選好を検証する。本レポートの執筆にあたっては、アイテ・グループがIngo Moneyの委嘱により2018年第2四半期に実施した消費者定量調査を用いた。同調査は、2017年6月から2018年5月までの12か月間に事業者から支払いを受けたことのある18歳以上の米国消費者2,538人を対象とした。
本インパクトレポートは、23の図と8つの表を含みます(全39ページ)。アイテ・グループ のRetail Banking & Paymentsセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。
本レポートはAllstate, Amazon, Apple, FIS, Mastercard, Lyft, PayPal, Samsung, The Clearing House, Uber, Venmo, Visa, VocalinkおよびZelleに言及しています。