Boston, August 1, 2018 – フリクション（摩擦＝顧客が手間やストレスを感じること）は、オンラインやモバイル決済における、全世界共通の大きな障害である。チェックアウト・プロセスが難しいと、顧客は購入をあきらめる可能性が高くなる。過去10年間に、Webサイト・チェックアウト時のオンライン即時融資サービスが登場し、売上増に大きく貢献している。新たなテクノロジーを活用したサービスが急増しているが、そこにはどのようなリスクがあるだろうか？

本レポートでは、オンライン融資事業者とカード・プロセッサー、小売事業者を対象として、オンライン/モバイル融資事業の概説を行い、特に購入時の即時融資に焦点を当てている。本稿は、オンライン消費者ローンに積極的に取り組んでいる北米/欧州の企業・団体に所属する15人に対して実施したインタビューや対話から得た情報を活用している。

本レポートは、3つの図表と3つの計表を含みます（全18ページ）。アイテ・グループのリテール銀行のセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャート（英語）、サマリーPPT（英語）をダウンロードいただけます。

本レポートは、3dcart, Affirm, Alipay, Amazon.com, Ashley Furniture Home Store, Big Commerce, Blispay, BrandSmart USA, Bread, Bryant A/C, Carrier, Devolo, Enova Decisions, Etsy, E-Trade, Eurowings, Expedia, Fifth Third Bank, FuturePay, Ghost Bed, Gilt, GlassesUSA, GreenSky, Guitar Sanctuary, iCracked, James Allen, Klarna, Laura’s Home and Patio, LendingPoint, Lenovo, Micro Center, Microf, Nava, NetCredit, O’Reilly Auto Parts, Otto, Overstock, Payne A/C Systems, PayPal, Paysafe, RatePay, Regions Bank, Roberts Cameras, SAP Hybris, Shopify, Splitit, Spotify, Sunday Somewhere, SunTrust Bank, Synovus Bank, The Home Depot, Upstart, Visa, Vyze, Wayfair, Wish, Woo Commerce, Zibbyに言及している。