(ホールセール銀行/リテール銀行) Case Management Vendor Evaluation: Key to Enterprise Success
Report Summary
(ホールセール銀行/リテール銀行) Case Management Vendor Evaluation: Key to Enterprise Success
エンタープライズ・リスク管理:ケース・マネジメント・ソリューション・ベンダーの評価
Boston, August 13, 2015 – 金融犯罪・不正に対する戦いは、インターネット、モバイル、コンタクト・センター、ATM、POS、バックオフィスなどの多様な戦線で戦われている。効果的な武器を備えた金融機関だけが重要な戦闘はいうまでもなく、戦争においても勝利することが可能である。
顧客アクティビティーに対する完全なビューを把握し、クロスチャネル不正を検知する上での重要な手段のひとつがケース・マネジメント・ソリューションであり、金融機関が不正に対応する上で最も重要なツールのひとつになっている。ただ、多くのソリューション・プロバイダーがケース・マネジメント・プロダクトを提供しているが、すべてのプロダクトが同等という訳ではない。本稿では、2015年に金融機関の幹部を対象に実施したインタビューをベースに、エンタープライズ・ケース・マネジメント・テクノロジーのベンダーを評価した。本稿は、エンタープライズ・リスク管理テクノロジーに関する3部構成レポートの第3弾となるものである。
第1弾は、2015年6月24日発行の「Global AML Vendor Evaluation: Managing Rapidly Escalating Risk」
第2弾は、2015年8月5日発行の「Watch-List Filtering Vendor Evaluation: Separating the Wheat From the Chaff」
ホールセール銀行/リテール銀行のセグメントをご契約のお客様には、このページより詳しい日本語抄訳付のレポートをダウンロードしていただけます。パスワードは、各社ご担当者にお問い合わせください。
お問い合わせ:
鈴木 奏 (Suzuki Susumu) [email protected]
電話:+1-617-398-5051